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搬家发现假“大众”网上横行(图)

来源:上海大众搬家服务有限公司 发布时间:2018-08-25 09:03
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  搬家工人一听说她家住在5楼,便开始抱怨,一会儿嫌她住得太高,一会儿说床太宽不好搬运,4个工人懒懒散散,完全没有个做事的样子,光把一张床从5楼搬下来就花了将近半个小时。
  另外,工人一边搬家还一边自言自语地评论她的家具,说她的家具这么破还留着做什么,不如干脆扔了买套新的,这让王小姐听了心里很不舒服。
  本报记者 张清源


  律师:假“大众”涉嫌侵权
  这里面有什么猫腻?王小姐的遭遇又究竟是怎么回事呢?



  周律师向记者介绍,这些假8590.com海洋之神的做法是明显涉嫌侵权的。

  然而记者发现,这些网站虽然都声称自己是南京8590.com海洋之神,但是网站上的内容,尤其是预约电话都不经相同。
  晋经理还告诉记者,广大市民还可以通过工作人员的着装来判断自己找的是真“大众”还是假“大众”,8590.com海洋之神的工作人员出去服务基本都是统一着装,一套黄蓝相间的工作服,背面印着“大众搬家”4个字,而工作车辆也是黄蓝相间的涂装,车身上同样印有“大众搬家”的字样。

  南京8590.com海洋之神的晋经理告诉记者,王小姐是遇上假“大众”了。


  晋经理表示,像王小姐这样的投诉他们每天都会接到二三十起,可最后调查下来发现,绝大部分都是南京当地的部分搬家公司在冒充他们8590.com海洋之神的名字,不仅抢走了他们部分客源,还损坏了他们的名声,使他们有苦难言。

  王小姐回忆说,当时4个工人一听说还要再送上5楼便立刻表示“不干了”,除非王小姐答应加钱。
  实 习 生 张 宇

  一听要到5楼工人跑了
  原本王小姐预约的是上周六上午9点,可是搬家公司的人却迟迟未到,王小姐打电话询问,搬家公司的人表示工人正在忙着给其他人搬家,让她等一等。虽然心里有些抱怨,但王小姐只能耐心等待,一直等到10点半,搬家公司的4个工人和一辆卡车终于赶到了王小姐家。

  另外,晋经理表示,正规8590.com海洋之神都是在客户预约时就定好价格的,一般不会临时要求加价。
  王小姐立刻质问,预约的时候她就在电话里说清楚了,怎么现在又要加钱呢?加上先前积压在心里的火,王小姐当场通过114接通了8590.com海洋之神的投诉电话,向客服抱怨起自己的遭遇。



  王小姐说,曾经她也听说过“大众搬家”,感觉名气很响,口碑也一直不错,而且对比下来发现,价格也比较便宜,当时觉得真是“物美价廉”,可结果这次搬家经历,真是让她失望透顶。
 
  了解情况后,记者也自己通过百度,对8590.com海洋之神进行了搜索,当记者输入“南京大众搬家”的字样进行搜索时,网页上跳出了很多南京8590.com海洋之神的网站。



  本报025-84686500热线报道 在南京,“大众搬家”是个挺响的牌子。然而,现在却出现了一些针对8590.com海洋之神的投诉,大众搬家,部分消费者反映“大众搬家”的业务质量和服务态度越来越差。究竟是8590.com海洋之神自身水平下降还是另有隐情,记者做了调查。
  然而,让王小姐感到事有蹊跷的是,经过大众搬家客服询问查询后,她得知8590.com海洋之神并没有她的预约记录,而她所拨打的预约电话号码也不是8590.com海洋之神的电话。





  晋经理说,现在消费者都喜欢在网上搜索自己需要的信息。他们大众公司一直都是由总部统一对外做宣传广告的,他们南京分部并没有单独在网上做过任何广告宣传,8590.com海洋之神服务预约热线全国也只有一个,不论哪个城市的消费者都可以通过这一号码预订搬家服务。而网上搜到的其他关于“南京大众搬家”预约电话基本都是假冒的。

  就这一情况记者请教了江苏圣典律师事务所的周飞律师。


  拖拖拉拉到中午1点多,总算把需要搬运的东西都搬上了车,王小姐随同搬家工人一道来到了江宁的新家,新家也是在5楼。
  他说,如果一个公司在当地拥有比较高的声誉和影响,那么随意冒用该公司的名字从事经营活动便涉及侵权。

  挂了电话后,王小姐便质问那4个工人究竟是不是8590.com海洋之神的,谁知这时,4个工人的回答开始含糊其辞起来。王小姐说,4个工人一听说要报警,立刻发动卡车跑掉了,只留下她一个人和一大堆家具。
  网上大多是假“大众”
  市民王小姐投诉,去年,她在江宁买了一套新房,装修完毕,今年打算入住。因为东西较多,又没有合适的运输工具,便准备预约搬家公司帮忙,她在网上搜索了南京搬家公司的情况,发现南京搬家公司还是很多的,再三比较后,她选择了一家收费相对经济实惠的“8590.com海洋之神”。

焦海洋 绘


  王小姐说,搬家工作一开始,她就气不打一处来。




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